Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden bei der Nutzung unserer Angebote und Dienstleistungen.
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Liefer- und Versandbedingungen
- Nutzungsrechte bei Lizenzschlüsseln
- Eigentumsvorbehalt
- Gewährleistung (Mängelhaftung)
- Haftung
- Verarbeitung von Waren nach Kundenvorgaben
- Reparaturleistungen
- Aktionsgutscheine
- Anwendbares Recht
- Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über Waren, Dienstleistungen sowie digitale Inhalte zwischen:
Tjard Sass
Tjard Sass Garagen Software
In der Breite 11
73553 Alfdorf
(nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich zugestimmt.
1.3 Diese AGB gelten entsprechend auch für digitale Inhalte, Software, Lizenzschlüssel sowie Waren mit digitalen Elementen.
1.4 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Geschäft zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die im Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
2.2 Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande durch:
• Auftragsbestätigung (z. B. per E-Mail)
• Lieferung der Ware
• Zahlungsaufforderung
2.4 Die Annahme erfolgt innerhalb von fünf Tagen.
2.5 Bestelldaten werden gespeichert und dem Kunden übermittelt.
2.6 Eingabefehler können vor Abschluss der Bestellung korrigiert werden.
2.7 Vertragssprache ist Deutsch.
2.8 Die Kommunikation erfolgt in der Regel per E-Mail.
3. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Details sind in der separaten Widerrufsbelehrung geregelt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.3 Verfügbare Zahlungsarten sind u. a.:
• PayPal
• Kreditkarte
• Überweisung
4.4 Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort fällig.
4.5 Bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister gelten deren jeweilige Bedingungen.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen des Kunden, trägt dieser die entstehenden Kosten.
5.3 Gefahrübergang:
• Unternehmer: bei Übergabe an Versanddienstleister
• Verbraucher: bei Übergabe der Ware
5.4 Bei Nichtverfügbarkeit behalten wir uns Rücktritt vor. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
5.5 Abholung vor Ort ist möglich.
5.6 Lizenzschlüssel werden in der Regel digital (z. B. per E-Mail) bereitgestellt.
6. Nutzungsrechte bei Lizenzschlüsseln
6.1 Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht gemäß Produktbeschreibung.
6.2 Die Nutzung ist erst nach vollständiger Zahlung zulässig.
6.3 Es wird kein Eigentum an der Software übertragen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung (Mängelhaftung)
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Für Unternehmer gilt:
• Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt
• Wahl der Nacherfüllung durch den Anbieter
8.3 Für gebrauchte Waren kann die Gewährleistung gegenüber Verbrauchern auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies ausdrücklich vereinbart wurde.
8.4 Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei:
• Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• gesetzlichen Garantien
8.5 Kaufleute unterliegen der Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.
9. Haftung
9.1 Unbeschränkte Haftung besteht bei:
• Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• Personenschäden
• Produkthaftung
9.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf vorhersehbare Schäden.
9.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
10. Verarbeitung von Waren nach Kundenvorgaben
10.1 Stellt der Kunde Inhalte (z. B. Dateien, Designs) bereit, ist er für deren Rechtmäßigkeit verantwortlich.
10.2 Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei.
10.3 Inhalte dürfen nicht gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen.
11. Reparaturleistungen
11.1 Reparaturen erfolgen am Geschäftssitz oder nach Vereinbarung.
11.2 Der Anbieter kann eigene Mitarbeiter oder Dritte einsetzen.
11.3 Der Kunde muss alle relevanten Informationen zur Verfügung stellen.
11.4 Versand erfolgt auf Risiko des Kunden.
11.5 Rückversand erfolgt ebenfalls auf Kosten und Risiko des Kunden.
11.6 Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
12. Aktionsgutscheine
12.1 Gutscheine gelten nur im angegebenen Zeitraum.
12.2 Einlösbar nur im Shop und vor Abschluss der Bestellung.
12.3 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
12.4 Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar.
13. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
14. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, erklären uns hierzu jedoch grundsätzlich bereit.
